小牛微帮呼叫系统用户协议

生效日期:2026 年 6 月 6 日

本协议由河南小牛微帮人力资源有限公司(以下简称“我们”)与使用小牛微帮呼叫系统的企业用户、管理员及员工用户(以下简称“用户”)共同订立。用户注册、登录或使用本产品,即表示已阅读、理解并同意本协议。

一、产品与主体

产品名称:小牛微帮呼叫系统。服务主体:河南小牛微帮人力资源有限公司。联系邮箱:965699@qq.com

二、账号注册与使用

用户应提供真实、准确、合法、有效的注册信息。企业管理员负责管理本企业员工账号、坐席、客户资料、设备绑定、拨号记录及相关配置。

用户应妥善保管账号、密码、短信验证码等凭证。因用户保管不当、授权他人使用或违反安全规范造成的损失,由用户自行承担。

三、用户行为规范

用户不得利用本产品从事违法违规、骚扰、诈骗、侵犯他人权益、违反电信管理规定或破坏系统安全的行为。用户应确保客户资料、电话号码、通话录音和跟进内容来源合法,并已取得必要授权。

四、服务内容与变更

我们提供网页客户管理、Chrome 插件辅助拨号、安卓 APP 拨号联动、通话结果记录、录音上传、坐席管理等服务。我们可根据业务、合规、安全或技术需要调整产品功能、服务规则和页面展示,并通过页面、站内通知或其他合理方式告知用户。

五、服务中止与终止

如用户违反本协议、法律法规或平台规则,我们有权采取提醒、限制功能、暂停服务、终止服务等措施。用户停止使用服务后,仍应对使用期间产生的行为和数据承担相应责任。

六、知识产权

小牛微帮呼叫系统相关软件、页面、标识、文档、接口设计及其他内容的知识产权归我们或合法权利人所有。未经许可,用户不得复制、反向工程、出售、出租或用于本协议之外的用途。

七、责任限制

在法律允许范围内,我们不对因网络、运营商、第三方服务、用户设备、用户配置错误、不可抗力等原因导致的服务中断、数据延迟或使用异常承担超出法律规定的责任。

八、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议,双方应友好协商;协商不成的,任一方可向河南小牛微帮人力资源有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、联系我们

如对本协议或产品使用有疑问,可通过邮箱 965699@qq.com 联系我们。